Wat niet kan, maken we mogelijk.

Wat mogelijk is, maken we beter.

✔ Maatwerk met voorspelbare kosten

✔ Volledig
whitelabel

✔ Realtime
rapportage-inzicht

✔ Veilig en
compliant

Naadloos geïntegreerd, eenvoudig schaalbaar.

Strategisch partner.

Netvice is al meer dan 10 jaar dé strategische partner voor klantcampagnes in de financiële sector. We bereiken klanten en versnellen campagnes met hoge conversie, zodat financieel zorgverleners hun doelstellingen halen. Van het eerste contact tot de eindrapportage ondersteunen we elke stap met een datagedreven en sterk klantgerichte aanpak.

Maatwerk campagnes.

Wij bieden eerlijke, voorspelbare contracten zonder verborgen kosten. Onze campagnes zijn op maat, met messaging en scripting die perfect aansluiten op jouw tone-of-voice en klantverwachtingen. Dankzij onze modulaire aanpak heb je toegang tot verrijkte klantdata en gepersonaliseerde communicatiestromen, afgestemd op jouw doelen.

Realtime resultaten.

Onze tooling ondersteunt elke fase van jouw campagne, van klantinteracties tot real-time rapportages. De BackOffice Module stroomlijnt de klantreis en biedt functies voor conversie en triggers die automatisch inspelen op klantgedrag. Zo kun je snel kansen benutten en effectief reageren op veranderingen, met actuele inzichten die de prestaties van je campagnes optimaliseren.

Techniek die jouw klantreis stroomlijnt.

We geloven in de kracht van technologie om klantcampagnes te transformeren. Al meer dan tien jaar werken we onvermoeibaar aan onze tooling, waarbij we luisteren naar de behoeften van onze klanten en de dynamiek van de financiële sector in overweging nemen.

Onze reis begon met de ambitie om een naadloze ervaring te creëren voor zowel bedrijven als hun klanten. We hebben talloze uren besteed aan het analyseren van gegevens, het begrijpen van klantgedrag en het optimaliseren van processen. Met elke iteratie hebben we onze modules verbeterd, waardoor ze flexibeler en gebruiksvriendelijker werden. Het resultaat is een geavanceerd basissysteem dat de klantreis stroomlijnt en krachtige functies biedt voor conversie en realtime rapportage.

Analyse en ontwikkeling ➜

Integratie en scripting ➜

Campagnebeheer ➜

Conversie en optimalisatie.

Onze tooling.

Wij ontwikkelden onze eigen white-label tooling, speciaal gebouwd met gedragswetenschappelijk bewijs omdat bestaande oplossingen nog niet bestonden. We zijn zo voorbereid op de veranderingen in de financiële wereld en passen we onze tooling en dienstverlening razendsnel aan. Of het nu gaat om acute dossiers, wij schakelen meteen en bieden oplossingen. ‘Gisteren gebeld, vandaag hersteld’ is hoe wij werken. Onze aanpak geeft je organisatie een boost door obstakels tijdig te spotten en direct op te lossen.

Adviestooling die werkt.

Door ons dynamische netwerk kunnen we direct op- en afschalen, naar de behoefte van de campagne. Onze agents werken volgens een goed doordacht protocol, ondersteund door geavanceerde tooling en een robuuste IT-architectuur.

Volledige automatisering.

Onze tooling zorgt voor een uniforme werkwijze, waarbij agents consequent tot dezelfde conclusies komen. Naadloos integreerbaar in jouw IT-omgeving en aangepast aan de stijl van de organisatie, met oog voor jou en je klanten.

Vernieuwde klantwaarde.

Wij verhelderen de verschillende mogelijkheden voor klanten, verrijken jouw data en versterken de klantbinding, en begeleiden je klanten naar een weloverwogen keuze en hoge waarde.

Rui Pinto de Costa

Techniek als drijver van de groei.

De afgelopen tien jaar hebben we bij Netvice enorm veel geleerd. We hebben de pijnpunten in zorgdossiers en de technologische beperkingen van financieel dienstverleners grondig geanalyseerd. Deze uitdagingen hebben ons gedreven om een schaalbare technische benadering te ontwikkelen die klantvriendelijkheid combineert met technische efficiëntie.

Of het nu gaat om het geven van advies over nieuwe producten of het informeren en activeren — zoals bij Aflossingsblij — wij maken het financieel mogelijk met onze op maat gemaakte aanpak. We passen slimme scripting en templating toe, waardoor onze oplossingen naadloos integreren zonder downtime.

Onze tooling biedt de unieke kans om data te verrijken tijdens gesprekken. Dit stelt ons in staat om direct in te spelen op klantbehoeften en waardevolle inzichten te verzamelen. Bij Netvice zetten we technologie in om klantcampagnes te optimaliseren, zodat we samen kunnen bouwen aan een succesvolle toekomst voor onze klanten.

Onze data formats.

Bij Netvice begrijpen we het belang van soepele en efficiënte dataverwerking voor jouw organisatie. We maken gebruik van diverse dataformats, waaronder JSON, XML en CSV, om data op een betrouwbare manier te verzamelen, te verwerken en te transporteren.

Met onze expertise in API-integraties koppelen we deze data naadloos aan jouw interne systemen. Dit betekent dat data direct toegankelijk en bruikbaar is, zonder tijdrovende handmatige conversies of overzettingen. Dankzij deze aanpak bieden we onze klanten niet alleen snelheid, maar ook betrouwbaarheid en flexibiliteit in hun datastromen.

  • CSV (.csv): Geschikt voor het overdragen van gestructureerde data in een eenvoudig, breed ondersteund formaat.

    Excel (.xlsx, .xls): Handig voor gegevens met formules, opmaak en meerdere tabbladen. Gebruikelijk voor uitgebreide analyses en rapportages.

  • PDF (.pdf): Ideaal voor het leveren van statische rapportages met vaste opmaak die makkelijk te printen zijn.

  • JSON (.json): Flexibel formaat dat goed leesbaar is en vaak wordt gebruikt voor het delen van data via API's.

    XML (.xml): Structuur-gebaseerd formaat, geschikt voor complexe of hiërarchische data, zoals dat uit systemen.

  • SQL Dump(.sql): Voor het leveren van volledige database-inhoud die kan worden geïmporteerd in een SQL-database.

API
wizard

SQL

JSON

XML

CSV

Dit lossen we op.

Aan aanpak die conversie levert.

Onze visie is dat één gestroomlijnde procedure alle financiële compliance vraagstukken ondersteunt en direct zorgt voor een first-time fix. We bieden passend advies met concrete, meetbare resultaten.

Schaalbare oplossing.

Onze tools zijn direct inzetbaar, schaalbaar en flexibel voor elke klantomvang. Ze bieden consistente kwaliteit en zijn toekomstbestendig, waardoor ze snel kunnen inspelen op groeiende klantbehoeften.

Controle over jouw campagne.

Ons basissysteem vormt de ideale standaard en biedt, met losse modules, oplossingen voor een breed scala aan financiële vraagstukken. Uiteraard leveren we hierbij uitgebreide rapportages, zodat elk proces inzichtelijk en controleerbaar blijft.

Voortgang inzichtelijk maken is niet optioneel -
het is de standaard.

Wij helpen je veilig en compliant snel jouw campagne te draaien!